Recuerdo en cierta ocasión, fui contratado por una mediana empresa del sector metal-mecánica, donde me solicitaron la elaboración de un taller para la creación de la cultura organizacional, cuyos valores incluía:
- Respeto
- Responsabilidad
- Compromiso
- Trabajo de Calidad
Y una de las situaciones que salió a la luz cuando se tocó el tema de "Respeto", como los trabajadores eran varones de formación técnica, de edades variadas entre 20 y 50 años, mostraron su descontento con los "apodos", el Gerente me comentó que él había escuchado los apodos que se decían y que entre ellos se reían, lo que le pareció normal, grande fue su sorpresa al enterarse que los afectados por estos "apodos" se sentían incómodos y hasta ofendidos. El taller contribuyó a detectar el problema y a sensibilizar en la importancia de tratarse con respeto, dejando de lado los sobrenombres.
juliocuzcano@gmail.com
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